Пенсионеры высоко оценили качество электронных услуг ПФР

Такие данные содержатся в результатах социологического исследования «Особенности использования госуслуг россиянами предпенсионного и младшего пенсионного возраста», которое провёл Центр изучения пенсионных реформ. Специалисты провели телефонный опрос с участием россиян предпенсионного (от 46 до 59 лет) и раннего пенсионного возраста (до 65 лет). Общее количество опрошенных - почти 400 человек из 15 регионов. Опрос показал, что россияне предпенсионного и младшего пенсионного возраста являются активными пользователями госуслуг. 90% опрошенных обращались за государственными услугами минимум 1 раз в год. 35% респондентов заявили, что пользуются госуслугами достаточно часто. Наиболее востребованными электронными госуслугами оказались электронные сервисы Минздрава и Пенсионного Фонда. Ими регулярно пользуются 95% респондентов. Причём электронные сервисы ПФР удостоились наиболее высокой оценки, чем Минздрава (почти 5 баллов из 5-ти возможных).

Тверьинформбюро
Тверьинформбюро